Mampukah UKM Mempekerjakan Sales Representative Unggulan? Ikuti 5 Tips Sukses Berikut!
Sudah merupakan sebuah fakta umum bahwa banyak perusahaan menghadapi persaingan ketat dalam merekrut sales representatives terbaik. Semua perusahaan (termasuk UKM) ingin merekrut kandidat-kandidat unggulan, namun pada saat yang sama, setiap kandidat unggulan pastinya ingin bekerja di perusahaan-perusahaan terbaik pula. Kecuali jika perusahaan Anda memiliki bobot serupa Facebook atau Google, maka kemungkinan besar, Anda harus merencanakan strategi talent acquisition yang matang.
Namun bagaimana usaha-usaha kecil dapat bersaing dengan perusahaan besar? Menjadi sebuah usaha kecil tidak berarti bahwa Anda berada pada posisi yang dirugikan. UKM dapat menerapkan stategi yang unik untuk menarik para sales representatives unggulan.
Kenali 'SWOT' Anda
Perusahan-perusahaan kecil dan menengah atau UKM cenderung terstruktur secara horizontal, oleh karenanya UKM mampu menyediakan lebih banyak ruang untuk berkembang yang bisa dieksplorasi para kandidat. Target penjualan pada UKM mungkin lebih rendah dan terdapat lebih sedikit sales representatives unggulan/berpengalaman, sehingga menciptakan peluang bagi para kandidat untuk dapat unggul. Karakter UKM yang 'gesit' memampukannya untuk dengan cepat menjamah pasar-pasar spesifik atau peluang yang mungkin belum dilirik oleh perusahaan-perusahaan yang lebih besar, sehingga dapat meningkatkan ketertarikan para kandidat unggulan yang terampil dalam bidang tersebut terhadap UKM.
Bersikap proaktif
UKM umumnya relatif tidak dikenal luas, oleh karenanya mereka harus lebih proaktif dalam melaksanakan perekrutan. Jangan hanya menunggu kiriman resume atau surat lamaran. Sebaliknya, turunlah langsung ke lapangan di mana para kandidat unggulan berada. Menyimpan suatu database para kandidat yang sesuai dengan profil perusahaan Anda akan berguna di sini.
Mengunjungi tempat-tempat yang biasa didatangi para kandidat unggulan, menghadiri acara-acara networking atau bahkan melakukan promosi penjualan akan meningkatkan pengamatan dan memperluas pilihan kandidat Anda. Bicaralah dengan para kandidat, cari tahu tentang diri mereka dan apabila kandidat tersebut sesuai dengan kriteria Anda, mintalah resume mereka.
Akan sangat menarik perhatian para kandidat jika mereka tahu bahwa ada perusahaan-perusahaan yang secara aktif mencari keterampilan yang mereka miliki.
Targetkan 'lulusan' perusahaan besar secara selektif
Tidak perlu merasa malu untuk merekrut mantan pegawai perusahaan besar. Kandidat tersebut telah memiliki suatu bentuk kualifikasi berdasarkan fakta bahwa ia pernah bekerja di suatu perusahaan besar. Namun demikian, hal ini tidak berarti bahwa setiap mantan pegawai dari perusahaan-perusahaan besar pasti merupakan pegawai unggulan.
Staf HR, dengan bantuan para sales manager, harus bersikap selektif; lakukan pemeriksaan latar belakang atau uji kelayakan secara legal. Selengkapnya, Anda bisa membaca artikel ini untuk mengetahui pertanyaan penting yang harus ditanyakan untuk bersikap selektif kepada kandidat.
Verifikasi pengalaman dan strategi penjualan mereka melalui wawancara kreatif, alasan mereka meninggalkan pekerjaan sebelumnya, dan pastikan bahwa mereka merupakan kandidat yang cocok bagi perusahaan Anda. Melakukan langakah-langkah tersebut akan meminimalisir risiko mempekerjakan seorang "drop-out", alih-alih seorang "lulusan".
Kompensasi yang unik
UKM memiliki keuntungan, yaitu kemampuan untuk merancang paket kompensasi atau imbalan pegawai yang tidak lazim dan lebih terbuka akan negosiasi satu-banding-satu. Coba ciptakan suatu remunerasi atau penghargaan yang unik untuk menarik perhatian para kandidat unggulan namun pada saat yang bersamaan, jangan terlalu terfokus pada target dan komisi penjualan karena kedua hal inilah yang akan ditawarkan oleh perusahaan-perusahaan lainnya.
Sejalan dengan tip sebelumnya mengenai bersikap selektif, perusahaan cenderung akan mempertimbangkan para kandidat yang memiliki karakter yang sesuai dengan budaya perusahaan tersebut. Karena staf HR telah menemukan dan memeriksa alasan para kandidat meninggalkan pekerjaan mereka sebelumnya, hal ini akan membantu penyusunan paket kompensasi yang menarik bagi para kandidat unggulan yang tepat bagi kebutuhan perusahaan.
Tunjangan-tunjangan unik
Karena sifatnya yang lebih fleksibel, UKM dapat memberikan tunjangan-tunjangan unik yang dirancang khusus bagi para kandidat sales. Mungkin seperti hari libur per dua minggu atau setiap bulannya dapat mengurangi stres para sales representative yang lelah bepergian. Mungkin juga para kandidat unggulan, khususnya yang berasal dari generasi muda, akan lebih terpikat dengan tunjangan kerja yang mendukung keseimbangan kehidupan-pribadi-dan-kerja (work-life balance) dan fleksibilitas kerja. Pahamilah bahwa pasar saat ini, seiring dengan adanya perubahan demografik, perlahan-lahan mulai bergeser menjauhi perusahaan dengan "imbalan yang baik semata". UKM dapat menggunakan poin ini sebagai sebuah keunggulan dari perusahaan-perusahaan yang lebih kaku.
UKM seringkali dipandang lebih kesulitan jika dibandingkan dengan perusahaan-perusahaan besar dalam memperoleh kandidat atau talent acquisition. Namun dengan adanya perubahan demografik serta tren industri dan permintaan pasar, telah menciptakan ranah persaingan yang lebih seimbang dari sebelumnya. Ada banyak hal yang dapat diraih dengan mencoba berbagai strategi talent acquisition daripada sekedar berserah menerima para kandidat yang tidak berhasil masuk ke perusahaan-perusahaan besar.